NewsRe wishes you a Happy New Year 2008

PartnerRe Viewpoints

Partner Re is one of the first Reinsurance company which implemented the possibility to add comments on expertise in its website. The Reinsurance 2.0 is already existing thanks to the famous Web2.0 technologies.

In the IT fields, we talk a lot about Web2.0 matters at the moment and we could see young people use web2.0 technologies more frequently. We hope we will see experts articles to be added and commented by other experts soon.

http://www.partnerre.com/vp/

Didier, The NewsRe Team

The Reinsurance Professionals together

All the Linkedin Users involved in the Reinsurance Business can ask for a registration to be part of Reinsurance Pro in Linkedin Group. A dedicated Group has been created to bring Reinsurers together and share their expertise and discuss on Q&A about Reinsurance topics.

I would also like to share one of my favourite place which is Zürich (CH) by night.

Talk to you soon.

Didier, The NewsRe Team

NewsRe in English

Three months in silence do not mean three months without activity. We all know how business is tough and we are all here to make things happen. That's done, for editorial purposes, we decided to have articles in English to make sense because we are all involved in global matters in Re. We'll try to have professionals to write some articles in this business.

We are going to create new activity on this blog, depending on our availability. We'll write again in January. The purpose of this blog is not to have many articles a week but maybe only one good article a week, that make people think about the Re business and share their ideas !

See you very soon on this blog on January 2008 !

Didier, The Newsre Team

From Effectiveness to Greatness by Stephen Covey

The author of the 15-million bestseller 'The 7th habits of highly effective people", Stephen Covey wrote an additional book 'the 8th habit' which focus on 'Greatness'. This book focuses on people behaviors in real life, organizations and so on.

Litte by little, when I read it, it helps a lot when you work within a team in everyday life and some of the details can be applied even when you are back from work . The behavioral approach for life balance can be applied immediately and real life examples with some interesting quotations give you the opportunity to improve yourself in your business activities.

Some relevant charts and graphics make you aware of what's happening in human relationships and can be of great help on a day-to-day basis. To know more »

Didier, The NewsRe Team

What about IT risks?

We speak a lot about risks in general but what about IT Risks? At our IT era where almost all our appliances are based on electronic and computer systems, we speak a lot about natural and environmental disasters, human made disasters but could you imagine what could be an IT disaster where most of our corporate data are saved?

We know that the missions of first priority of antiviruses systems companies are to eradicate such events before they occur but cyber-terrorism could have the worst effects on knowledge management, documents, corporate data, corporate history...

Nowadays, we all want to get rid of print documents but what do humans thought about the 'What If'?

Most of our companies take care of saving files and data on servers on a daily basis but what are the main risks for highly confidential documents? Some thefts occur in the culture field (I think about paintings in particular), but what are the main insurance terms in the case of highly confidential electronic documents? Can 'reinsurance' be applied in this case? Are 'rules' sufficient to prevent from such thefts?

Didier, la NewsRe Team

L'intelligence collective au profit de la Réassurance 2.0

A l'heure ou le Web2.0 fait couler beaucoup d'encre dans le monde des e-technologies, les entreprises échangent sur ce thème et commencent à se sentir concernées par ce phénomène d'ampleur. Le Web2.0 représente le nouveau Web ou les contributeurs lecteurs deviendront également acteurs. Là ou le top down représentatit le circuit traditionnel de l'information et de la communication, le Web de demain sera un Web coopératif où les différents experts échangeront sur des plateformes dédiées (blogs, possibilités de commentaires sur une ou des parties de sites Web, flux RSS - fil d'actualités pour rester connectés ...).

Aucune raison que les entreprises de réassurance n'y échappent. La Réassurance 2.0 sera la clef de voûte de l'expertise consultable à tout moment mise à disposition, à condition que les acteurs "écrivains" aient le goût pour l'entreprise participative. Une auto-détection des talents et des savoirs faire donneront la possibilité d'auto-évaluer les intelligences collectives dévoilées et les talents exprimés auront non seulement des impacts dans la reconnaissance des savoirs-faire d'un individu mais dans l'identification des meilleurs talents dans le cadre d'une politique RH.

Une séléction naturelle de la pertinence des informations aura bien lieu grâce à l'auto-modération des contributeurs déjà bien existante sur les blogs. Une quasi certitude... la révolution technologique 'Réassurance2.0' aura bien lieu pour se démarquer de la concurrence et pour une performance collective corporate accrue.

Didier, NewsRe Team

How do we manage Change Management in the Reinsurance World?

In the Reinsurance World, we have to manage people and act differently depending on how the market trends behave, how the World evolves, how diseases spread... Such uncertain environments are not stable despite the Reinsurance outlook could let you think that events are going incredibly smoothly...

Just have a look at young people, how they work, how they can learn so quickly when alone if open-minded. Change Management 'attitude' allows you to keep you abreast of new events and adapt yourself to a constant-changing world. Disasters and mistakes in life simply adjust the way you live and prevent you from repeating the 'Ooopss'. Just notice how stable environments can make you more fragile in the very long term (simply have a look at kids when in streets are too much protected... the day they fall, it means a greater disaster for them...). To sum up, the more you fall - the more you learn...

If you work in Reinsurance, you have always to deal with new expectations, new troubles to deal with that's why the way employees adapt their work, they have to do a lot of research to prevent bad events from happening one day and make sure life is going smoothly...

Could we say that Change Management is a priority in Reinsurance?

Didier, NewsRe Team

L’Economie de la Connaissance au service de la Réassurance

La prise de température au sein des Entreprises oriente les stratégies e-communication, renforce la cohésion, l'échange dans le travail d'équipe ; l'adaptation aux nouveaux outils et l'utilisation des outils Web de gestion de connaissance facilite le travail interactif et la coopération des salariés.

Beaucoup de communautés de pratique utilisent aujourd'hui les blogs pour communiquer et coopérer en Entreprise. Trois types de logiques amènent à la création de communautés de pratiques, le rassemblement d’experts a souvent lieu pour donner naissance au travail de groupe, individuel ou dans une logique projet. L'utilisation des blogs donne du 'peps' à la 'dynamique' de groupe, renforce les acteurs dans leur quotidien parce que les salariés partagent leurs connaissances pour une avancée à la fois commune et personnelle. La société du savoir accélère la formation individuelle parce qu'elle implique les salariés dans le progrès, la performance, et les sociétés de Réassurance l'ont bien compris.

Bien que le changement des pratiques issu du Web rend parfois les outils complexes dans leur utilisation, certaines plateformes collaboratives offrent la possibilité de créer des blogs internes d'experts (CoP - Communautés de Pratique) pour veiller et échanger sur des spécificités 'métier'. Et le Web2.0 ne fera qu'accélérer les attitudes coopératives (voir le blog de Bill Ives, Boston - http://billives.typepad.com/), article 'Business Impacts of Web 2.0'. et pour en savoir plus, FastForwardBlog ... Ces plateformes d'expertise, comme les intranets collaboratifs, offrent aux salariés en Réassurance, une coopération accrue et joue un rôle crucial dans le développement des capacités et des savoirs individuels. Par exemple, une étude beta continu est constament en cours sur la performance des intranets par avenue a razorfish (http://www.intranetmaturity.com/). Merci à Michael Cheng qui m'a donné la possibilité de participer à cette étude.

Côté Ressources Humaines, ces éléments apportent nécessairement des réponses quant à la mesure des performances individuelles et en terme de formation. Non pas que le savoir mis en commun remplace la Formation, mais l'implication des salariés dans des processus de travail collaboratif a nécessairement une répercussion sur les compétences individuelles, les facultés d'adaptation et le sentiment d'appartenance.

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Didier, la NewsRe Team

Entre certitudes et incertitudes, le risque ...

En méthode de Management, les styles de prises de décision sont souvent évoquées pour en retenir le fait que nos décisions à court, moyen et long terme ont des liens très étroits avec le niveau d'implication dans la prise de risque. La question pourrait être donc évoquée sur le fait qu'en Réassurance, les méthodes de Management (implication dans les niveaux de prise de risque) sont souvent mises en application.

Existe t-il donc une culture de la Réassurance lié aux méthodes de Management ? Sur ce, j'y répondrai que c'est effectivement le cas. Les méthodes de Management appliquées à un niveau 'micro' soit à un niveau individuel et professionnel, impliquent nécessairement la question de la proactivité qui inclue la part de risque dans une démarche individuelle. Nous pourrions considérer que ce parallèle est un peu simpliste, mais il est curieux de comparer les deux éléments suivant : le degré d'implication dans le risque et le calcul du risque.

En Réassurance, aucun doute le degré d'implication dans le risque coexiste avec le calcul du risque, notamment en Actuariat et pour que l'Entreprise soit pérenne (à suivre) ...

Didier, la NewsRe Team

Les enjeux Web externes et internes en réassurance

Les enjeux externes et internes sont importants et doivent fonctionner en cohérence 'continue' dans le temps.

Pour être crédible, une entreprise doit adopter des discours similaires en interne et en externe pour conquérir la confiance de ses collaborateurs pour défendre leur entreprise et de conquérir de nouveaux marchés tout en fidélisant les clients.

En réassurance, le marché très particulier lié au grand risque n'y coupe évidemment pas. Mais quelle est la place de la 'e-communications' en réassurance. Elle doit se doter d'un bon manager Webmaster capable de fédérer des départements et d'avancer non seulement individuellement mais faire bouger pour atteindre un but et des processus communs.

D'un point de vue 'micro', je pourrais rester sur l'idée d'un bon fonctionnement d'intranet/internet et de systèmes efficaces de gestion de connaissance, mais une vue d'ensemble de type 'Helicopter View' est nécessaire pour adopter la meilleure stratégie pour l'entreprise d'avoir les meilleurs outils. Attention cependant à la notion d'outils qui fausse la stratégie si on se focalise uniquement sur ce point, l'essentiel portant sur une stratégie e-communications insufflant une stratégie des gains ( gain de temps pour le collaborateur, gain de nouvelles opportunités pour l'entreprise ...).

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Didier, la NewsRe Team

La réassurance, un niveau élevé de responsabilité 'sociale'

Lorsque l'on observe les différents comportement dans l'entreprise, en fonction du domaine dans lequel on travaille, trois niveaux de responsabilité se dégagent face à des stratégies de réponse.

En fonction d'événements programmés ou non, une stratégie de management consiste à adopter une stratégie 'd'évitement' qui n'est pas celle du milieu de la réassurance, soit une stratégie 'réactive', c'est à dire en réponse à des besoins ad hoc, soit une stratégie 'proactive' qui permet à l'entreprise de s'adapter aux divers risques anticipés et différents évenements liés non seulement aux risques mais aussi aux événements internes de type 'managérial'.

En fonction de postes occupés, il est aisé de comprendre les trois stratégies adoptées en fonction des responsabilités occupées par le collaborateur. Généralement, le top management adopte la stratégie 'proactive', celle qui nécessite beaucoup d'analyses pour répondre à des besoins ad hoc, être prêt en cas de coups durs et surtout répondre efficacement pour tendre vers un risque 0 et vers un développement durable de l'entreprise. Le middle management de par les définitions de postes adopte quant à lui, une stratégie plus proactive, plus en réponse à des besoins.

La particularité de la réassurance qui doit constamment faire face à l'évolution des risques, adopte des stratégies et là, sur plusieurs niveaux de management, 'proactives'. Le métier de réassureur ne donne pas la possibilité (pas par choix des décideurs) d'adopter des stratégies de passivité et ne permet pas non plus l'attitude réactive ('voir un de mes prochains editos sur le Work Ethics in Reinsurance'). Ceci est d'autant plus vrai dans le monde des e-technologies et dans la mise en place de solutions Web au sein des entreprises de réassurance.

La réassurance offrirait-elle donc une structure organisationnelle unique qui permet d'offrir aux collaborateurs l'épanouissement dans la créativité et dans une stratégie personnelle et collective de développement professionnel ?

Didier, la NewsRe Team

KM, Intranet et Réassurance, une pérenité doublement assurée !

La pérenité de l'information au sein de l'Entreprise requiert une attention particulière. Des métiers qui exigent alliance "Savoir et Réactivité" face à un environnement externe en perpétuel mouvement hostile ou amical nécessitent d'avoir un intranet collaboratif qui en plus des informations générales accessibles par tous, permet d'être proactif localement pour la pérénité de l'entreprise globalement. Si nous devions résumer cette phrase en une simple équation, nous aurions succinctement Capitalisation de l'information² = Pérénité de l'entreprise, le facteur² correspondant au facteur contribution des acteurs et une veille active (économique, concurrentielle, technique).

L'expérience de l'Entreprise (knowledge management - KM, capitalisation, centralisation des expertises sur des intranets) accélérée par l'excellence de ses salariés acteurs, est un élément essentiel en réassurance pour faire face aux risques ad hoc et aux risques futurs. Contribuer au partage de la connaissance en Entreprise nécessite des échanges pour une communication interne à la fois horizontale et verticale top down et bottom up* maîtrisée et équilibrée.

Observons nos réactions propres face à des événements inattendus et nous nous apercevons que notre inconscient adopte naturellement une stratégie de défense qui lui parait la mieux adaptée en fonction de notre culture passée et des événements vécus. Lorsque de nouveaux événements surgissent connus ou inattendus, nous apprenons à nous adapter aux futurs risques possibles et nous changeons notre comportement en adoptant de nouvelles stratégies de réponse. Alors , réagissons-nous ou réassurons-nous ?

Didier, la NewsRe Team

* circulation de l'information à double sens au sein de l'entreprise : contribution de tous les acteurs de l'entreprise améliorant sa performance globale.

Bienvenue sur le blog français de la Réassurance

La réassurance est encore une activité peu connue du grand public. On en parle dans les médias lors de grandes catastrophes comme l'effondrement des Twin Towers. Et puis ... rien, ou pas grand-chose !

Or, la réassurance est tout de même une des industries qui permet le développement des économies des Etats via les sociétés opérant sur leurs sols, mais aussi les développements technologiques de tout premier plan. Car en effet, sans réassurance, pas d'assurance couvrant un pétrolier ni d'assurance couvrant le lancement et l'entretien des satellites.

Certes, le marché de l'assurance et de la réassurance se concentre (pas à la même vitesse il est vrai) et on pourrait croire qu'il y a de moins en moins à dire. Et bien justement, c'est le contraire.

Pour preuve, la première OPA "amicale" du secteur, lancée officiellement en juin 2007 par le réassureur Scor sur son concurrent suisse Converium. Cette nouvelle a fait couler beaucoup d'encre, tant elle était inattendue.

Il nous est ainsi apparu intéressant de créer un espace de dialogue pour les intervenants de tous les horizons, espace qui serait en français autant que faire se peut, afin de contribuer à faire connaître cette noble activité.

Une petite précision sur le "nous". Ce blog est né d'une heureuse rencontre entre un actuaire confirmé exerçant depuis quelques années en réassurance, et d'un webmaster qui excelle dans son domaine. Tous deux enseignent leurs savoir-faires dans des universités de premier rang, et tous deux sont passionnés du monde dans lequel ils évoluent.

Sous leurs impulsions, ce blog a l'ambition de devenir le point de rencontre d'experts en réassurance et nous souhaitons qu'il soit le lieu d'échanges privilégiés pour discuter autour des très vastes sujets qui animent le monde de la réassurance.

Vous l'avez compris : ce blog est votre blog !

Alors n'hésitez pas à nous suivre régulièrement et de nous faire part de vos commentaires !

Didier et Igotz, la NewsRe team.